Term & Condition

pexels-bohlemedia-1884583

How To Rent

  1. Pilih Gaun Favoritmu
    Telusuri koleksi eksklusif kami melalui website. Temukan gaun yang sesuai dengan acara spesialmu, mulai dari pesta, wisuda, hingga pernikahan. Chat Kami melalui Whatsapp

  2. Jadwalkan Fitting
    Setelah memilih gaun, atur jadwal fitting agar Anda bisa merasakan langsung kenyamanan dan memastikan ukuran pas dengan sempurna.

  3. Lakukan Pembayaran
    Selesaikan proses penyewaan dengan sistem pembayaran yang mudah, cepat, dan aman.

  4. Kenakan di Hari Spesial
    Gaun impian Anda siap dipakai untuk menambah keanggunan dan kepercayaan diri di momen berharga.

  5. Kembalikan Sesuai Jadwal
    Setelah acara usai, cukup kembalikan gaun tepat waktu, dan biarkan tim kami yang merawatnya kembali.

Syarat dan Ketentuan

1. Durasi Sewa

  • Standar durasi penyewaan adalah 3 hari untuk dalam kota dan 6 hari untuk luar kota.

  • Jika gaun dipakai melebihi durasi yang disepakati, akan dikenakan biaya tambahan per hari.

  • Perpanjangan waktu sewa harus dikonfirmasi terlebih dahulu dengan tim La Bella Sposa.

2. Biaya Sewa

  • Harga sewa bervariasi sesuai jenis gaun (bridal, evening gown, partywear, dll.).

  • Biaya sewa sudah termasuk perawatan gaun sebelum dipakai (laundry & quality check).

  • Tambahan aksesori (veil, clutch, jewelry, dll.) akan dikenakan biaya terpisah.

3. Deposit

  • Setiap penyewaan dikenakan deposit jaminan sesuai ketentuan yang berlaku.

  • Deposit dikembalikan 100% setelah gaun diterima kembali dalam kondisi baik.

  • Jika terjadi:

    • Kerusakan ringan (jahitan lepas, noda kecil) → biaya perbaikan dipotong dari deposit.

    • Kerusakan berat/hilang → deposit hangus dan pelanggan wajib mengganti sesuai nilai yang ditentukan.

4. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan penuh sebelum pengambilan gaun.

  • Metode pembayaran: transfer bank, e-wallet, atau pembayaran langsung di showroom.

  • Booking hanya dianggap sah jika pembayaran telah diterima.

5. Fitting

  • Penyewa dapat melakukan fitting di showroom sesuai jadwal yang disepakati.

  • Layanan fitting berlaku untuk memastikan ukuran dan kenyamanan gaun.

  • Setiap gaun dapat dicoba maksimal 2 model berbeda (Perfect Pair) dalam 1 sesi fitting.

  • Jadwal fitting wajib dilakukan sesuai appointment untuk menghindari antrean.

  • Layanan Home Fitting berlaku jika customer menyewa lebih dari 4 gaun

6. Pembatalan & Refund

  • Pesanan yang dibatalkan setelah pembayaran tidak dapat direfund.

  • Penjadwalan ulang masih dimungkinkan jika gaun tersedia pada tanggal baru.

  • Refund hanya berlaku jika terjadi kesalahan dari pihak La Bella Sposa, seperti:

    • Gaun tidak tersedia sesuai pesanan.

    • Kerusakan signifikan pada gaun sebelum digunakan.

7. Pengiriman Produk

    • Gaun dapat diambil langsung di showroom La Bella Sposa.

    • Untuk penyewa luar kota, gaun dapat dikirim dengan biaya tambahan (ongkir ditanggung penyewa).

    • Penyewa wajib memastikan alamat pengiriman benar dan tersedia untuk menerima paket.

    • Risiko keterlambatan atau kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa ekspedisi.